Salesforce Account Engagement からX (旧 Twitter)に投稿できなくなった！

Account Engagement からX (旧 Twitter)へのソーシャル投稿機能は2023年10月31日をもって廃止されました

なんと弊社が毎日使ってた Account Engagement からX (旧 Twitter) へのソーシャル投稿機能 がなんと廃止されてしまいました！！
少し前からAccount Engagement のソーシャル機能のページに、下記文言が表示されるようになりました。

 

重要： X社 (旧 Twitter 社) によるパブリックAPIが変更されます。その結果、Account EngagementのXに対するソーシャル投稿機能は 2023年10月31日 をもって廃止されます。2023年10月31日以降、統計情報の集計についても利用できなくなります。

11月に入ったので、記載されている通り、本当にソーシャル投稿が使えなくなったのか確認してみました。
下記画像は本日(11月1日)に予約投稿の設定していたものたちです。
投稿は全てエラーになってしまったようで、失敗したソーシャルメッセージに入ってました。

 

Account Engagement のソーシャル投稿機能とは

Account Engagement のソーシャル投稿機能についてはこちらに詳しく記載されております。

＜Account Engagement を使用したソーシャル投稿＞
Twitter、Facebook、LinkedIn アカウントや会社ページに対する更新をスケジュールおよび投稿できます。各コネクターを設定して、リンククリック、返信、コメント、リツイート、いいね! に関するインサイトを収集します。投稿のリンクをクリックしたプロスペクト、クリック数の最も多いソーシャルメディアチャネル、経時的なエンゲージメントの変化を確認します。ソーシャル投稿のクリック数は、個々のプロスペクトレコードにプロスペクトのアクティビティとして表示されます。

Account Engagement のコンテンツの中の「ソーシャル」をクリックすると、下記のようにソーシャルへの投稿ページが表示されます。
下記は弊社のX (旧 Twitter)の予約投稿です。（10月いっぱいで廃止されるのに、11月20日まで予約投稿を作ってしまってます。）

 

これからもX (旧 Twitter) は投稿していきます！

 

Account Engagement からの投稿はできなくなってしまいましたが、これからも別の方法で X (旧 Twitter)への投稿は続けていきますので、よかったらフォローよろしくお願いいたします。
X (旧 Twitter) の他にも Instagram や TikTok もありますので、ご覧いただけたら幸いです。