図解入門 よくわかる 最新 Salesforceの導入と運用
◆基礎知識や全体像がわかる!!
全世界で15万社以上が導入している先進のCRM/SFA/MA、Salesforce。
これからキャリアアップのためにSalesforceを学びたい方や、
導入前に何ができるか、またどのように活用するかなどを知りたい方に向けて、その基礎知識やプロダクトの全体像、オブジェクトの設定方法などを実際の画面とともに、経験豊富なエンジニアが解説した超入門書。
著者： 長谷川 慎
発売日：２０２３年１月６日
出版社：秀和システム
Salesforce運用保守ガイド
Salesforceは、CRM、MA、SFAなどの機能を中核に、
顧客情報や商談などの営業活動に必要なデータをまとめて管理することで、営業プロセスの効率化や顧客への適切なアプローチを実現するクラウド型ソフトウェアです。
本書では、会社でシステム管理を担当されている方に向けて、Salesforceの運用保守に必要な基本的な機能設定から実践的なメンテナンス方法などを認定コンサルタントが解説いたします。また、Salesforceの全体像も学ぶことができるため、
認定資格の登竜門といえる「認定アドミニストレーター」の参考書としてもオススメです。
著者： 長谷川 慎
発売日：２０２３年１１月８日
出版社：秀和システム