※こちらの記事は動画を文字起こししております。
もくじ
Account Engagement（旧Pardot）ロックがかかった際の解決方法をご紹介します！
Salesforce初心者講座です
本日はAccount Engagementで
編集セッションを終了して
ロックを解除しましょう
というお話になります
例えばですね
メールテンプレート複数の型とかで
編集してしまうことがあったりとかですね
そうするとロックかかったり
編集できなくなっちゃうんですよね
なのでそのロックの解除の仕方ですね
なるべくメールテンプレートを編集してる時は
こまめにドラフト保存とかしていただければ
そういったことはないんですけども
時々ですね
ロックかかってしまうことがあるので
ロックかかってしまったら
そこで解除するってことができますので
そちらのご説明を
させていただきたいなと思います
それではですね、行きましょう
Account Engagement（旧Pardot）セッションを終了します
この設定というものがありまして
ここ押してください
そうするとですね
ここ、編集セッションという場所があります
これで今保存されてないような
この展示会メールテンプレート
っていうものがあるので
この有効な編集中のセッションがあるために
ロックがかかってしまうっていうことなので
ここのところですね
アクションのところで
セッションを終了とやっていただくと
保存してないものは
消えちゃうんですけども
こちらのセッションがなくなるので
これでロック解除になります
複数でやられたとき
こういったこと、なくはないので
こういったところでロック解除して
さらに業務を続けていただく
ってことが可能になります
それでは本日の動画は以上となります
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