Salesforce セールスフォースで障害があった時どうする??

こちらの記事は動画を文字起こししております。

Salesforceに障害があるか調べる

Salesforce初心者講座です
本日はSalesforceで障害があった時
どうするっていうことをやっていきます

私の場合ですと
まずTwitterで検索していくってことを
やっていきます、ここですね

例えばSalesforce障害とかって検索すると
そういった情報出てきます

まず何をしなきゃいけないのかっていうと
自分の環境のところだけなってるのか
みんななってるのかってのを
確認する必要があります

みんななってるんであれば
Salesforce障害とかって
検索していただくと
Twitterとかでですね

ちらほらと出てたりするので
皆が起きてるんだなってことで
これは少し待った方がいいかなと思います

治るまでですね
もしそういった投稿がなくて
自分のところだけなってるのかもしれない
っていうことであればですね

Salesforceのサポートを利用することもできる

Salesforceの画面の右上に
ヘルプのところありますけども
はてなマークのとこですね

ここ押していただくと
サポートを利用ってところがありますので

そちらから一度
お問い合わせいただくのが良いかなと思います
なのでえ何かおかしいなっていうことがあれば

また一番最初にTwitterとかで
検索して見てみるっていうことで
皆さんが起きてるかどうなのかってのをまず
確認しておいた方がいいと思います

Salesforce全体で障害が起きている時が少し待ってみる

皆さんが起きてる場合は
もう少し待った方がいいかなと思います
治るまでですね

もし自分のとこしかなってないような
感じであれば一度サポートに
お問い合わせいただくってのが
一番いいかなと思います

本日はSalesforce障害の時に
私なりの対応の仕方というか
状況の把握の仕方を
ご説明させていただきました

それでは本日の動画は以上となります
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