※こちらの記事は動画を文字起こししております。
Salesforce Tutorial Salesforce.com サポート時のアカウントログインアクセスの許可方法
Salesforce初心者講座です
本日はSalesforce.comの
サポートを受ける時にはですね
アカウントログインアクセスを許可しましょう
というところでやっていきたいなと思います
サポートを受けた時に受ける時にですね
担当の方にですね
Salesforceの担当の方に中身を見て、環境ですね
見てもらうのにログインのアクセス許可が
必要になってくる場合というか
ほとんどあるので、そのやり方ですね
ご説明したいなと思います
Salesforce Tutorial アカウントログインアクセスの許可は個人の設定から
まずアイコン、右上のアイコンの所から
一度クリックしていただいて
ここですね、設定になります
次にこの私の個人情報の、今の所の一番上
アカウントログインアクセスの許可がありますので
そちらをクリックします
ここ閉じられたりしている可能性もあるので
閉じたり開けたりですね
開閉できることを覚えておいていただいて
閉じていたら開けて頂いて
この一番上のアカウントログインアクセスの許可
っていうところをクリックしてください
Salesforce Tutorial アカウント制限の期間を設定します
そして今一番上にあります
Salesforce.comサポートっていうものをですね
今アクセス制限なしなので
Salesforceの担当の方は
中身見れない状態になってるので
このアカウントのアクセス制限なし
っていうところをですね
ここ切り替えることができます
ものによっては一週間以上かかることも
あるんですけども、大体1週間か1か月かですね
私は選択してます
長くなりそうだなと思ったら
1か月ぐらいにしたりとか、1週間とかですね
これあとあと切り替えることはできるので
1週間か1か月でいいんじゃないかなと思います
やっぱり1日、3日はちょっと短すぎるかなと思うので
この辺が良いでしょうということですね
逆にこう1年間とかは、私ほとんどしないですね
という形でそれを選んでいただいて、
保存押していただければ、完了となりますね
なので30日間はサポートの方が
中身を確認できるような状態になっています
Salesforceのサポートを受ける時は
これ結構やってくださいって書かれてるので
このやり方ですね覚えておいていただければなと思います
それでは本日の動画は以上となります
こちらの動画よろしければ
高評価
コメント
チャンネル登録
よろしくお願いいたします
最後までご視聴いただきまして
ありがとうございました
この記事へのコメントはありません。